Я сидела за своим столом и проверяла отчёты за последний квартал. Цифры складывались хорошо, наш филиал показывал рост продаж на двадцать три процента. Я знала, что большая часть этого успеха была моей заслугой. За три года работы в компании я вывела наше отделение в лидеры по региону.
Дверь кабинета распахнулась. На пороге стояла Ирина Владимировна, начальница филиала. Лицо её было недовольным, как обычно, когда она видела меня.
— Марина, зайдите ко мне через десять минут, — бросила она и скрылась в своём кабинете.
Я вздохнула. Ничего хорошего такие вызовы не предвещали. Ирина Владимировна невзлюбила меня с первого дня. Причина была проста: я была компетентнее её. Знала работу лучше, клиенты меня уважали, коллеги ко мне прислушивались. А начальница терпеть не могла, когда кто-то оказывался способнее.
Она пришла в компанию на полгода позже меня. Устроилась по знакомству, через родственников одного из региональных менеджеров. Опыта в нашей сфере у неё не было, но амбиций хватало. Через два месяца её назначили руководителем филиала, обойдя меня, хотя я была очевидным кандидатом на эту должность.
С тех пор началось моё тихое преследование. Ирина Владимировна придиралась к каждой мелочи. Критиковала мои отчёты, хотя они были безупречны. Отказывала в отпуске, ссылаясь на загруженность. Распределяла премии так, что мне всегда доставался минимум, хотя я приносила филиалу больше всего прибыли.
Коллеги видели это, сочувствовали, но молчали. Все боялись начальницу. Она умела создать себе репутацию жёсткого руководителя, хотя на деле просто была мелочной и злопамятной женщиной.
Я постучала в дверь её кабинета ровно через десять минут. Ирина Владимировна сидела за столом и что-то печатала на компьютере. Не поднимая головы, кивнула на стул напротив.
— Садитесь.
Я села и стала ждать. Она продолжала печатать, демонстративно игнорируя меня. Это была одна из её любимых тактик — заставить человека нервничать, ждать, чувствовать себя неловко.
Прошло минут пять. Наконец она оторвалась от экрана и посмотрела на меня холодным взглядом.
— Марина Сергеевна, мне нужно с вами поговорить о вашей работе.
Я молча кивнула.
— За последнее время я получила несколько жалоб на ваше поведение. Клиенты недовольны качеством обслуживания. Коллеги жалуются на ваше хамство.
Это была откровенная ложь. Я прекрасно знала, что клиенты меня хвалили, а коллеги обращались ко мне за советом по всем вопросам.
— Можно посмотреть эти жалобы? — спокойно спросила я.
Ирина Владимировна поджала губы.
— Они были устными. Но я доверяю своим источникам.
— Понятно. А можно узнать, кто именно жаловался?
— Нет. Это конфиденциальная информация.
Я усмехнулась про себя. Конечно, конфиденциальная. Потому что этих жалоб не существовало.
— Кроме того, — продолжила начальница, — ваши показатели продаж оставляют желать лучшего.
— Простите, но наш отдел показывает лучшие результаты в филиале. Двадцать три процента роста за квартал.
— Это общие показатели. А ваши личные результаты посредственные.
Она открыла папку на столе и достала какой-то документ.
— Вот, смотрите. По сравнению с прошлым годом ваши продажи выросли всего на восемь процентов.
Я знала эти цифры наизусть. Восемь процентов роста при том, что рынок просел на двенадцать процентов. Это был отличный результат. Но спорить с Ириной Владимировной было бесполезно. Она всё равно перевернёт факты так, как ей выгодно.
— Поэтому я приняла решение, — она откинулась на спинку кресла с довольным видом. — Мы вынуждены с вами расстаться. Увольнение уже готово, вещи собирай.
Она усмехнулась, глядя на моё лицо. Видимо, ожидала увидеть слёзы или испуг. Но я сидела спокойно, даже расслабленно.
— По какой статье вы собираетесь меня уволить? — спросила я.
— По сокращению штата. Мы оптимизируем структуру отдела.
— Интересно. А кто займёт мою должность?
— Никто. Должность упраздняется.
Я кивнула. Классический способ избавиться от неугодного сотрудника. Сокращение должности, а через месяц её восстановят и возьмут кого-то другого.
— Когда вступает в силу приказ?
— С завтрашнего дня. Сегодня ваш последний рабочий день. Можете идти собирать вещи.
Ирина Владимировна явно наслаждалась моментом. Она добилась своего. Избавилась от меня. Теперь в филиале не останется никого, кто мог бы бросить тень на её компетентность.
Я достала из сумки конверт. Положила его на стол перед начальницей.
— Прежде чем я пойду собирать вещи, предлагаю вам ознакомиться с этим документом.
Ирина Владимировна недовольно посмотрела на конверт.
— Что это?
— Откройте и узнаете.
Она нехотя взяла конверт, вскрыла его и достала письмо. Начала читать. Лицо её менялось с каждой секундой. Румянец сходил, уступая место бледности. Губы дрожали. Она перечитала письмо ещё раз, потом подняла на меня глаза.
— Это… откуда у вас это?
— Получила вчера по электронной почте. Оригинал пришёл сегодня курьером.
В письме была печать головного офиса и подпись генерального директора. Текст был краток и ясен: Марина Сергеевна Комарова назначается исполняющей обязанности регионального менеджера с перспективой утверждения на постоянной основе. В её подчинение переходят все филиалы области, включая тот, где она сейчас работает.
Ирина Владимировна медленно опустила письмо на стол. Молчала долго, видимо, пытаясь переварить информацию.
— Но как… почему мне не сообщили?
— Видимо, хотели сделать сюрприз. Или просто решили объявить позже. Я тоже узнала только вчера.
Она смотрела на меня так, будто увидела впервые. В глазах читались растерянность и страх.
— Значит, вы теперь… моя начальница?
— Получается, так. Правда, официально приказ вступит в силу с понедельника. Сегодня пятница, так что у нас есть выходные, чтобы переварить эту новость.
Ирина Владимировна судорожно сглотнула.
— Марина Сергеевна, я хочу объяснить… насчёт увольнения… это было недоразумение. Я получила неверную информацию о ваших результатах. Конечно, никакого увольнения не будет.
Я встала.
— Знаете, Ирина Владимировна, я три года терпела ваше хамство. Вашу несправедливость. Вы унижали меня при каждом удобном случае. Урезали премии, отказывали в отпусках, придирались к каждой мелочи. А сейчас, когда узнали, что я стану вашей начальницей, вдруг всё стало недоразумением?
Она молчала, глядя в стол.
— Приказ об увольнении я отменять не буду, — продолжила я. — Но отменю его не потому, что вы испугались. А потому, что это противоречит трудовому кодексу. Вы не можете уволить меня по сокращению штата без предупреждения за два месяца. Так что ваш приказ и так недействителен.
Я взяла конверт со стола.
— В понедельник жду вас на совещании в региональном офисе. Будем обсуждать реорганизацию структуры филиалов. Подготовьте отчёт о работе за последний год. Детальный, с разбором всех показателей.
Ирина Владимировна кивнула, не поднимая глаз.
Я вышла из кабинета. В отделе стояла тишина. Коллеги делали вид, что работают, но было видно, что все прислушивались к нашему разговору. Стены в офисе тонкие, наверное, слышали всё.
Подошла ко мне Света, коллега и единственная подруга в этом офисе.
— Мариш, это правда? Ты теперь региональный менеджер?
Я кивнула.
— С понедельника.
— Вот это да! А мы думали, тебя увольняют. Уже собирались коллективное письмо писать в головной офис.
— Спасибо, Светлан. Но не понадобилось.
Остаток дня прошёл в странной атмосфере. Коллеги поздравляли меня, интересовались подробностями. Ирина Владимировна не выходила из кабинета до самого вечера.
Я думала о том, что будет дальше. Головной офис давно следил за работой филиалов. Видел, кто реально приносит результат, а кто только делает вид. Мои отчёты всегда уходили наверх через Ирину Владимировну, но там были умные люди. Они видели, что цифры и проекты принадлежат мне, а не начальнице.
Полгода назад меня вызвали на собеседование в головной офис. Сказали, что рассматривают кандидатуры на должность регионального менеджера. Я прошла три этапа отбора, сдала экзамены, представила свой план развития региона. Конкурировала с пятью другими кандидатами. И вот, наконец, получила эту должность.
Я специально не говорила об этом на работе. Знала, что если Ирина Владимировна узнает, то постарается мне помешать. Напишет куда-нибудь жалобу, придумает какую-нибудь гадость. Поэтому молчала и ждала официального решения.
В понедельник я пришла в региональный офис. Меня встретил генеральный директор, познакомил с коллегами, показал мой новый кабинет. Провели общее совещание, где объявили о моём назначении.
Ирина Владимировна сидела в конце зала. Лицо у неё было каменным. После совещания она подошла ко мне.
— Марина Сергеевна, можно поговорить?
Мы прошли в мой кабинет. Она села на стул напротив стола, сложила руки на коленях.
— Я хочу извиниться за своё поведение. Я была неправа. Несправедлива к вам. Надеюсь, вы не будете держать зла и дадите мне шанс исправиться.
Я посмотрела на неё внимательно. Искренне ли раскаяние или просто страх потерять работу? Сложно сказать. Но я не собиралась мстить.
— Ирина Владимировна, я не собираюсь вас увольнять, если вы это имеете в виду. Но хочу, чтобы вы поняли одну вещь. Руководитель не должен самоутверждаться за счёт подчинённых. Не должен бояться талантливых сотрудников. Наоборот, надо их поддерживать, помогать расти. Тогда и весь коллектив будет работать лучше.
Она кивнула.
— Я подумаю над вашими словами.
— Хорошо. А теперь давайте обсудим ваш отчёт. У меня есть несколько вопросов по показателям филиала.
Мы проработали два часа. Я показала ей слабые места в управлении, предложила способы улучшения. Ирина Владимировна слушала внимательно, записывала, задавала вопросы. Может, она действительно поняла свои ошибки. Может, просто играла роль. Время покажет.
Прошло полгода. Я утвердилась на должности регионального менеджера. Наш регион показывал стабильный рост. Филиалы работали как часы. Ирина Владимировна изменилась. Стала внимательнее к сотрудникам, справедливее в оценке их труда. Я несколько раз проводила проверки, разговаривала с коллективом. Люди говорили, что начальница стала лучше.
Может, тот урок пошёл ей на пользу. Или просто страх потерять работу заставил измениться. Не важно. Главное, что она научилась быть руководителем, а не тираном.
А я поняла важную вещь: молчание и терпение не всегда правильный путь. Иногда нужно отстаивать себя, показывать свою ценность. Работать так, чтобы твои результаты были очевидны не только ближайшему начальству, но и тем, кто выше. Тогда справедливость восторжествует. Может, не сразу, но обязательно.
